O Atendente de Farmácia – Delivery é o profissional responsável por realizar o atendimento e as vendas de medicamentos, produtos de higiene, beleza, perfumaria e demais itens comercializados pela farmácia, exclusivamente pelos canais de delivery. Sua atuação é voltada para oferecer um atendimento ágil, cordial e seguro, compreendendo as necessidades dos clientes e contribuindo para uma experiência de compra prática e satisfatória. Também deve atuar de acordo com as normas e os procedimentos da empresa, prezando pela qualidade do atendimento, pelo alcance dos resultados e pela fidelização dos clientes.

• Realizar o atendimento aos clientes pelo WhatsApp;
• Apresentar e oferecer os produtos disponíveis para venda;
• Enviar fotos, preços e informações dos produtos solicitados;
• Esclarecer dúvidas sobre produtos, promoções, pagamentos e entregas;
• Realizar vendas exclusivamente pelo WhatsApp;
• Registrar e conferir os pedidos realizados;
• Confirmar os dados do cliente e o endereço de entrega;
• Preparar e encaminhar os pedidos para entrega;
• Acompanhar o andamento das entregas até a conclusão do atendimento;
• Garantir um atendimento cordial, ágil e de qualidade.