Principais Competências Comportamentais

Comunicação Clara: Saber expor ideias e ouvir ativamente para entender as reais necessidades do cliente.

• Empatia e Rapport: Capacidade de se colocar no lugar do outro e criar conexões de confiança rapidamente.
• Resiliência e Inteligência Emocional: Saber lidar com a pressão de metas e contornar objeções sem perder o controle.
• Curiosidade e Proatividade: Ter iniciativa própria e interesse genuíno em pesquisar o mercado e os hábitos do consumidor.

Principais Competências Técnicas

• Domínio de Ferramentas de Gestão: Uso prático de sistemas de CRM e plataformas de automação comercial.
• Visão Híbrida (Vendas e Marketing): Compreensão do funil de vendas, geração de leads e noções de inteligência de dados.
• Técnicas de Negociação: Conhecimento de metodologias de persuasão e argumentação baseadas em valor.