A Proative Technology é especialista em serviços gerenciados de TI e acredita que pessoas incríveis constroem empresas extraordinárias. Somos reconhecidos como Great Place to Work, reforçando nosso compromisso com um ambiente inclusivo, colaborativo e orientado ao desenvolvimento.

Se você busca desenvolver sua carreira em Governança de TI, atuando com processos, indicadores, controles e melhoria contínua, a Proative é o lugar certo para você.

Estamos em busca de um Analista de Governança Júnior para apoiar as iniciativas de Governança da área de Tecnologia, contribuindo com a organização dos processos, acompanhamento de indicadores, controles e conformidade. Essa posição é ideal para profissionais com perfil analítico, organizados e que desejam crescer na área de Governança de TI.

Responsabilidades

• Apoiar o acompanhamento dos processos e controles de Governança de TI;
• Monitorar e consolidar indicadores (KPIs) das áreas de tecnologia;
• Auxiliar na elaboração e atualização de processos, procedimentos e instruções de trabalho;
• Apoiar atividades relacionadas à gestão de riscos e controles;
• Participar de auditorias internas, assessments e iniciativas de melhoria contínua;
• Acompanhar processos de ITSM, como Gestão de Incidentes, Problemas e Mudanças;
• Apoiar a geração de relatórios e apresentações gerenciais;
• Realizar atendimento e suporte às áreas internas em temas relacionados à Governança de TI;
• Auxiliar na análise e acompanhamento de planos de ação;
• Contribuir para a disseminação das boas práticas de Governança de TI.

Qualificações Necessárias

• Ensino superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas;
• Experiência mínima de 1 ano em ambientes de TI;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Perfil analítico e organizado;
• Facilidade para trabalhar com processos, controles e indicadores;
• Facilidade de relacionamento com diferentes áreas.

Conhecimentos Técnicos

• Pacote Office Intermediário, com foco em Excel;
• Noções de Governança de TI;
• Conhecimento em ITIL e COBIT;
• Gestão de Indicadores (KPIs);
• Documentação de Processos;
• ITSM;
• Gestão de Incidentes, Problemas e Mudanças;
• Mapeamento e Padronização de Processos.

Desejável

• Conhecimento em ferramentas de gestão de serviços;
• Experiência com controles, auditorias ou conformidade;
• Conhecimento em Power BI;
• Certificação ITIL Foundation;
• Interesse em Governança, Riscos e Compliance.