• Apoiar a execução das estratégias de CRM e relacionamento com torcedores;
• Participar da construção e operacionalização de jornadas de comunicação ao longo do ciclo de vida do cliente;
• Apoiar a criação, segmentação e disparo de campanhas em diferentes canais de comunicação;
• Acompanhar os resultados das campanhas e propor oportunidades de melhoria;
• Auxiliar na realização de testes A/B para otimizar comunicação, engajamento e conversão;
• Apoiar a segmentação de públicos para campanhas promocionais, institucionais e de relacionamento;
• Contribuir com análises de comportamento e engajamento dos torcedores para apoiar decisões de marketing;
• Monitorar indicadores relacionados a vendas, conversão, retenção e relacionamento;
• Apoiar iniciativas de personalização da comunicação e experiência do cliente;
• Dar suporte às rotinas administrativas e operacionais da área de CRM.

O QUE BUSCAMOS EM VOCÊ:

• Ensino Superior cursando em Publicidade e Propaganda, Marketing, Administração, Comunicação Social ou áreas correlatas;
• Interesse por CRM, marketing digital, relacionamento com clientes e estratégias de vendas;
• Perfil riativo, organizado e orientado a resultados;
• Curiosidade para entender o comportamento do consumidore e sua jornada de compra;
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Facilidade para trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas;
• Proatividade e vontade de aprender;
• Conhecimento básico em Excel ou Google Sheets.

BENEFICIOS QUE OFERECEMOS:

• Seguro de Vida;
• Vale Transporte;
• IFood Benefícios R$598;
• Wellhub;
• Plano AVUS;
• Sócio Coxa – colaborador.