Buscamos uma pessoa organizada, proativa, analítica e comunicativa para atuar no acompanhamento operacional de projetos e processos, apoiando a governança de aproximadamente 5 projetos simultaneamente.

O profissional contará com mentoria e desenvolvimento contínuo em metodologias de gestão de projetos, métricas, análise de processos, governança e ferramentas de acompanhamento.

Principais Responsabilidades:

• Acompanhamento de Projetos e Entregas - Acompanhar projetos simultâneos, monitorando boards, cards, prazos, entregas, pendências, riscos, impedimentos e dependências para garantir que o status reflita a situação real.
• Follow-up e Controle de Desvios - Realizar follow-ups constantes com equipes e responsáveis para cobrar compromissos, atualizar itens parados/atrasados e comunicar desvios de planejamento a gestores e stakeholders.
• Rotina de Reuniões e Comunicação - Organizar agendas (pautas, participantes e insumos), registrar e gerenciar atas/decisões até a conclusão, e elaborar reportes periódicos para acompanhamento dos projetos.
• Qualidade, Governança e Processos - Verificar a aderência aos fluxos estabelecidos, apoiar a padronização entre equipes, auditar automações dos boards e registrar/acompanhar exceções do processo.
• Análise, Documentação e Melhoria Contínua - Manter a documentação organizada e rastreável, apoiar a análise de métricas/indicadores (identificando tendências) e mapear oportunidades de melhoria e correção de gaps nos processos.

Perfil que buscamos

• Organização e Atenção a Detalhes - Perfil altamente organizado, atento a detalhes, com capacidade de trabalhar facilmente com planilhas, boards, documentos e indicadores.
• Proatividade e Postura Assertiva - Proatividade para buscar informações sem dependência de cobrança, postura profissional e firme para cobrar prazos, e coragem para questionar ou apontar desvios do combinado.
• Comunicação e Relacionamento Interpessoal - Excelente comunicação escrita e verbal, habilidade de transformar dados em reportes claros e facilidade para se relacionar com diferentes equipes e níveis hierárquicos.
• Disciplina de Processos e Aprendizado - Disciplina para seguir fluxos e regras estabelecidos (sem negociar o desnecessário), somada ao senso de responsabilidade, curiosidade para entender processos e facilidade para aprender e aplicar novas ferramentas/metodologias.

O que você vai aprender e desenvolver na função

• Gestão e Governança de Projetos - Metodologias de gestão de projetos (Ágil/Tradicional), práticas de governança, acompanhamento contínuo e gestão de riscos e dependências.
• Métricas e Análise Operacional - Análise de métricas, indicadores de desempenho, acompanhamento de fluxo e produtividade, além de identificação e tratamento de desvios.
• Processos e Qualidade - Mapeamento, otimização e melhoria contínua de processos operacionais e de gestão.
• Ferramentas e Comunicação - Domínio de ferramentas como Jira e Confluence, padronização de documentação e técnicas de comunicação executiva.

Diferenciais

• Gestão de Projetos e PMO - Experiência anterior em acompanhamento de projetos, rotinas de PMO, operações ou aplicação de metodologias (ágeis ou tradicionais).
• Mapeamento e Processos - Vivência prática na estruturação, documentação ou mapeamento de processos operacionais e de gestão.
• Ferramentas e Indicadores - Familiaridade no uso de métricas/indicadores e no manuseio de ferramentas de gestão de tarefas e workflows.