Responsável por auxiliar no atendimento aos beneficiários e na manutenção, registro e atualização do cadastro de beneficiários no banco de dados da Oeste Saúde, zelando pela segurança e qualidade das informações processadas (LGPD).

• Auxiliar no cadastro de novos clientes (PF/PJ), conferindo documentação e lançando informações no sistema
• Emitir cartas de Cobertura Parcial Temporária (CPT) após avaliação médica
• Auxiliar na emissão de contratos e encaminhamento para assinatura
• Atualizar dados cadastrais de clientes já cadastrados (endereço, vencimento, titularidade, responsável financeiro, valores e coberturas)
• Auxiliar na verificação e resposta de e-mails e chamados de cadastro (alterações, inclusões, exclusões, carteirinhas, vencimentos, titularidade)
• Auxiliar na emissão de carteirinhas (1ª e 2ª via) e envio via malote para filiais
• Auxiliar no cancelamento de clientes (PF/PJ) por diversos motivos
• Auxiliar na correção de inconsistências cadastrais visando conformidade com ANS (SIB/TISS)
• Auxiliar na alteração de status de clientes conforme regras da ANS (artigos 30 e 31)
• Cadastrar plano de continuidade assistencial em caso de falecimento do titular
• Auxiliar na inclusão/exclusão de serviços opcionais (auxílio funeral e seguro remissão)
• Organizar e disponibilizar resultados de perícia médica ao setor comercial
• Ativar clientes (PF/PJ) mediante pagamento da primeira parcela
• Auxiliar no cadastro de novos funcionários e emissão de crachás
• Executar demais atividades correlatas, conforme orientação do gestor