• Apoiar a equipe de técnicos e gestão de pós vendas com o pré-atendimento ao cliente (direcionar ao técnico agendado, verificar se existe alguma outra demanda do cliente não relatado na agenda, após o atendimento passar orçamentos e acompanhar os serviços feitos pelo técnico responsável no carro do cliente com qualidade e excelencia no atendimento.

FACILITADOR (RECEPÇÃO OFICINA):

• Recepcionar e direcionar o cliente;
• Acompanhar agenda de clientes a serem atendidos;
• Cumprir a agenda de atendimento e informar clientes comparecidos e não comparecidos;
• Abrir, analisar e fechar ordem de serviços internas conforme normas internas;
• Vender serviços aos clientes de acordo com a necessidade de cada cliente.