auxiliar de eventos
RIOBARRA EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA
location_onRio de Janeiro - RJ
CLTPresencialJuniorPlenoAdministrativoComercialTurismo
Objetivo do Cargo
Prestar suporte operacional e administrativo às atividades do setor de eventos, atuando
no atendimento a clientes, elaboração de propostas e contratos, acompanhamento da
operação (montagem, A&B e serviços) e rotinas financeiras/administrativas, garantindo
a excelência no atendimento, a conversão de vendas e a perfeita execução dos eventos. Principais Responsabilidades
Atendimento e Vendas
• Atender ligações e receber visitas de clientes presenciais, seguindo o padrão de
atendimento focado na conversão de eventos.
• Prestar atendimento ágil e qualificado via WhatsApp e canais digitais.
• Responder às cotações de eventos no prazo padrão estipulado, garantindo o
envio da melhor proposta ao cliente.
• Auxiliar na negociação de reservas para grupos.
• Auxiliar no follow-up de cotações, propostas e deadlines no sistema de eventos.
Acompanhamento Operacional e Logística
• Acompanhar a operação dos eventos em tempo real: vistoriar a montagem e
desmontagem das salas, bem como a execução dos serviços de Alimentos e
Bebidas (A&B).
• Auxiliar pontualmente na montagem de salas e na preparação de coffee breaks,
quando necessário.
• Auxiliar na organização geral do evento, atendendo prontamente às
necessidades e solicitações do cliente in loco.
• Ajustar os layouts das TVs informativas e de sinalização das salas.
Gestão Administrativa e Comunicação
• Garantir o envio prévio e correto da Ordem de Serviço (OS) a todos os
departamentos envolvidos, visando a perfeita execução do evento.
• Conduzir a reunião semanal de eventos com os setores operacionais,
detalhando todas as OSs e sanando dúvidas da equipe.
• Criar e enviar contratos de eventos conforme os padrões da empresa.
• Assessorar a contratação e manter a comunicação direta com prestadores de
serviços terceirizados.
• Abrir solicitações de manutenção e limpeza para os espaços do setor sempre
que necessário.
Financeiro e Inteligência de Mercado
• Auxiliar no lançamento de despesas e no encerramento das contas de eventos.
• Realizar pesquisas periódicas de mercado para manter-se atualizado sobre os
valores, estruturas e práticas da concorrência.
Requisitos
• Ensino Médio completo (obrigatório); superior em Cursando ou Completo em
Hotelaria, Turismo, Administração ou Eventos.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente, eventos, hotelaria ou comercial
será considerada um diferencial.
• Domínio de ferramentas de comunicação (WhatsApp Business, e-mail) e
facilidade com sistemas de gestão.
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana
e feriados, conforme a agenda de eventos.
Competências Desejadas
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Cordialidade, empatia e foco na satisfação e conversão do cliente.
• Organização, atenção aos detalhes e gestão de prazos.
• Proatividade e capacidade de resolução de problemas em tempo real.
• Trabalho em equipe e bom relacionamento interpessoal.
• Negociação e visão comercial.
Prestar suporte operacional e administrativo às atividades do setor de eventos, atuando
no atendimento a clientes, elaboração de propostas e contratos, acompanhamento da
operação (montagem, A&B e serviços) e rotinas financeiras/administrativas, garantindo
a excelência no atendimento, a conversão de vendas e a perfeita execução dos eventos. Principais Responsabilidades
Atendimento e Vendas
• Atender ligações e receber visitas de clientes presenciais, seguindo o padrão de
atendimento focado na conversão de eventos.
• Prestar atendimento ágil e qualificado via WhatsApp e canais digitais.
• Responder às cotações de eventos no prazo padrão estipulado, garantindo o
envio da melhor proposta ao cliente.
• Auxiliar na negociação de reservas para grupos.
• Auxiliar no follow-up de cotações, propostas e deadlines no sistema de eventos.
Acompanhamento Operacional e Logística
• Acompanhar a operação dos eventos em tempo real: vistoriar a montagem e
desmontagem das salas, bem como a execução dos serviços de Alimentos e
Bebidas (A&B).
• Auxiliar pontualmente na montagem de salas e na preparação de coffee breaks,
quando necessário.
• Auxiliar na organização geral do evento, atendendo prontamente às
necessidades e solicitações do cliente in loco.
• Ajustar os layouts das TVs informativas e de sinalização das salas.
Gestão Administrativa e Comunicação
• Garantir o envio prévio e correto da Ordem de Serviço (OS) a todos os
departamentos envolvidos, visando a perfeita execução do evento.
• Conduzir a reunião semanal de eventos com os setores operacionais,
detalhando todas as OSs e sanando dúvidas da equipe.
• Criar e enviar contratos de eventos conforme os padrões da empresa.
• Assessorar a contratação e manter a comunicação direta com prestadores de
serviços terceirizados.
• Abrir solicitações de manutenção e limpeza para os espaços do setor sempre
que necessário.
Financeiro e Inteligência de Mercado
• Auxiliar no lançamento de despesas e no encerramento das contas de eventos.
• Realizar pesquisas periódicas de mercado para manter-se atualizado sobre os
valores, estruturas e práticas da concorrência.
Requisitos
• Ensino Médio completo (obrigatório); superior em Cursando ou Completo em
Hotelaria, Turismo, Administração ou Eventos.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente, eventos, hotelaria ou comercial
será considerada um diferencial.
• Domínio de ferramentas de comunicação (WhatsApp Business, e-mail) e
facilidade com sistemas de gestão.
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana
e feriados, conforme a agenda de eventos.
Competências Desejadas
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Cordialidade, empatia e foco na satisfação e conversão do cliente.
• Organização, atenção aos detalhes e gestão de prazos.
• Proatividade e capacidade de resolução de problemas em tempo real.
• Trabalho em equipe e bom relacionamento interpessoal.
• Negociação e visão comercial.
Escolaridade
- Graduação
- Tecnólogo
- Ensino Técnico
- Ensino Médio
Beneficios
- Adiantamento de salário
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Cafe da manhã
- Cesta de natal
- Comissão
- Plano de carreira
- Refeitório
- Seguro de vida
- Vale alimentação
- Convênio com Farmácia
- Vale cultura
- Vale refeição
- Auxilio educação
- Vale transporte
- Vale combustível
- Plano de Saúde Pet
- Wellhub
- Day off
Como chegar
600, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, Brasil