assistente administrativo i – assistência
CUIDAR SAUDE DOMICILIAR LTDA
location_onMontes Claros - MG
monetization_onR$ 1.832
CLTPresencialJuniorAdministrativoSaúde
Principais atividades:
- Conferir e organizar a documentação dos pacientes, mantendo as informações atualizadas nas pastas e sistemas institucionais;
- Apoiar a montagem e organização dos prontuários dos pacientes;
- Realizar solicitações aos setores internos envolvidos no atendimento domiciliar, conforme as necessidades identificadas;
- Solicitar prestadores, materiais, medicamentos, insumos e equipamentos necessários ao atendimento, conforme prescrição, autorização e fluxos estabelecidos;
- Realizar o acompanhamento dos pacientes e familiares por telefone, WhatsApp, videochamada e demais canais institucionais;
- Realizar a comunicação e interface com as operadoras de saúde, acompanhando solicitações, autorizações, pendências, movimentações e demais demandas relacionadas ao atendimento dos pacientes;
- Realizar contato com as operadoras para esclarecimento e acompanhamento de demandas administrativas e operacionais;
- Receber, registrar, direcionar e acompanhar intercorrências, acionando os profissionais e setores responsáveis conforme os fluxos estabelecidos;
- Acompanhar demandas relacionadas aos prestadores de serviços e às necessidades dos pacientes;
- Atuar na comunicação entre pacientes, familiares, prestadores, operadoras e Cuidar Saúde Domiciliar, contribuindo para a continuidade e organização do atendimento;
- Realizar movimentações e atualizações nos sistemas das operadoras e no sistema SpinCare;
- Manter registros e informações precisas, completas e atualizadas;
- Participar de reuniões, treinamentos e ações voltadas à melhoria dos processos;
- Apoiar a equipe em períodos de férias, afastamentos e demais ausências;
- Cumprir normas, procedimentos e fluxos institucionais;
- Executar outras atividades correlatas, conforme necessidade do setor e orientação da liderança.
- Organização e atenção aos detalhes;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Facilidade para realizar contatos por telefone e canais digitais;
- Proatividade e senso de responsabilidade;
- Capacidade de acompanhar diferentes demandas simultaneamente;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Comprometimento com prazos e resultados;
- Postura ética, cordial e profissional;
- Capacidade de lidar com situações que exigem agilidade e resolução;
- Interesse em aprender e se desenvolver profissionalmente;
- Facilidade com sistemas e ferramentas digitais.
- Experiência em rotinas administrativas;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Experiência na área da saúde;
- Experiência com operadoras de saúde/convênios, autorizações ou acompanhamento de solicitações;
- Conhecimento de sistemas de gestão ou prontuário eletrônico.
- Ensino médio completo;
- Conhecimento em informática e Pacote Office;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e habilidade para trabalhar com prazos e controles.
Escolaridade
- Ensino Médio
Habilidade Técnica
- 2.4Fluência Verbal e escrita. - Intermediário
- Capacidade de lidar com informações confidenciais com discrição. - Avançado
- Atenção a detalhes. - Avançado
- Proatividade - Avançado
- Foco em resultados e comprometimento com prazos. - Avançado
- Capacidade de comunicação - Avançado
- Boa comunicação e poder de negociação - Intermediário
Beneficios
- Clube de descontos
- Vale alimentação
- Vale transporte
- Convênio com Farmácia
- Day Off
- Telemedicina
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Cafe da manhã
- TotalPass
Como chegar
31, Vila Exposição, Montes Claros - MG, Brasil