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lider de atendimento
NORIO MOMOI LTDA
location_onGuarabira - PB
Presencial
O Grupo Show é uma empresa inovadora de tecnologia que desenvolve e comercializa soluções de software para a gestão remota de bens móveis.
Nos destacando no mercado por nossa excelência, eficiência e inovação tecnológica.
E buscamos pessoas engajadas, persistentes para enfrentar desafios e viver o nosso propósito diariamente!
Se você é essa pessoa, venha fazer parte do nosso time!
Responsabilidades:
- Liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo um serviço de qualidade.
- Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência e a satisfação do cliente.
- Monitorar o desempenho da equipe, fornecendo feedback e orientação quando necessário.
- Resolver problemas complexos de atendimento e lidar com situações de conflito.
- Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência integrada ao cliente.
Requisitos:
- Experiência comprovada em liderança de equipes de atendimento ao cliente.
- Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
- Capacidade de tomar decisões rápidas e assertivas.
- Orientação para resultados e foco no cliente.
- Conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas de atendimento.
Como chegar
S/N, Bairro Novo, Guarabira - PB, Brasil