Atendimento e recepção

• Recepcionar e acolher os pacientes de forma cordial e humanizada;
• Realizar cadastro e atualização dos dados dos pacientes no sistema;
• Conferir documentos, solicitações médicas e informações necessárias para a realização dos exames;
• Orientar os pacientes sobre preparo, procedimentos e prazos, conforme protocolos do laboratório;
• Realizar atendimento presencial, telefônico e demais canais disponibilizados pela unidade;
• Organizar o fluxo de atendimento e direcionar os pacientes aos setores correspondentes;
• Realizar autorização, conferência e demais rotinas administrativas relacionadas aos atendimentos;
• Esclarecer dúvidas dos pacientes dentro de sua área de atuação;
• Manter a organização da recepção e dos documentos.

• Ensino Médio completo;
• Desejável experiência em atendimento ao público e/ou recepção de laboratório;
• Desejável cursando ensino superior;
• Boa comunicação e postura profissional;