Principais Responsabilidades:

Realizar o agendamento e a programação de coletas junto às transportadoras;
Manter contato com transportadoras para acompanhamento do status das entregas;
Realizar follow-up dos pedidos em trânsito e monitorar os prazos de entrega;
Identificar e acompanhar ocorrências de entrega, como atrasos, avarias, recusas, extravios e divergências;
Realizar a análise e programação de devoluções, acompanhando o processo até sua conclusão;
Acionar transportadoras para tratativa de ocorrências e acompanhar os retornos e soluções;
Manter as áreas internas atualizadas sobre ocorrências ou situações que possam impactar os prazos de entrega;
Atualizar planilhas, controles e informações nos sistemas da área;
Realizar a atualização dos indicadores de Logística, garantindo a confiabilidade das informações;
Apoiar o acompanhamento da performance das transportadoras;
Manter organizados os registros e documentos relacionados às coletas, entregas, ocorrências e devoluções;
Apoiar as demais rotinas administrativas da área de Logística.

Requisitos:
Ensino superior cursando em Logística ou áreas afins;
Excel básico;
Desejável experiência ou vivência em rotinas de logística, transportes ou expedição;
Diferencial: experiência com sistema WMS (Warehouse Management System).

Competências Comportamentais:
Organização e atenção aos detalhes;
Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
Proatividade;
Agilidade e senso de urgência;
Capacidade de resolução de problemas;
Facilidade para acompanhamento e controle de demandas;
Capacidade de trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas.