O Vendedor Interno é responsável pelo atendimento e desenvolvimento da carteira de clientes da empresa, realizando vendas por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais comerciais. Atua na prospecção de novos clientes, apresentação dos produtos, elaboração de orçamentos, negociação de preços e condições comerciais, fechamento de vendas e acompanhamento dos pedidos. Deve manter relacionamento com os clientes, identificar oportunidades de venda e contribuir para o atingimento das metas comerciais estabelecidas pela empresa.

•⁠ ⁠Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais comerciais da empresa.

•⁠ ⁠Prospectar ativamente novos clientes e identificar oportunidades de negócio.

•⁠ ⁠Apresentar o portfólio de produtos da empresa, esclarecendo características, diferenciais e condições comerciais.

•⁠ ⁠Elaborar e enviar cotações e propostas comerciais.

•⁠ ⁠Negociar preços, quantidades, condições de pagamento e demais condições comerciais, respeitando as políticas e limites estabelecidos pela empresa.

•⁠ ⁠Realizar o fechamento das vendas e acompanhar os pedidos até sua correta conclusão.

•⁠ ⁠Manter e desenvolver a carteira de clientes, realizando contatos periódicos e ações de pós-venda.

•⁠ ⁠Reativar clientes inativos e desenvolver oportunidades de recompra.

•⁠ ⁠Registrar e manter atualizadas as informações, contatos, negociações e histórico dos clientes nos sistemas utilizados pela empresa.

•⁠ ⁠Acompanhar metas e indicadores comerciais, atuando para o atingimento dos objetivos individuais e da equipe.

•⁠ ⁠Identificar necessidades, reclamações e oportunidades apresentadas pelos clientes, direcionando as demandas aos setores responsáveis quando necessário.

•⁠ ⁠Manter conhecimento atualizado sobre os produtos, preços, condições comerciais e políticas internas da empresa.

•⁠ ⁠Participar de treinamentos, reuniões e ações comerciais promovidas pela empresa.

•⁠ ⁠Acompanhar o mercado e informações relevantes sobre clientes e concorrentes, comunicando oportunidades comerciais à liderança.