Vaga SDR | Dra. Priscilla Della Lucia | Clínica Della Hautè

Nicho: Dermatologia | Tricologia | Saúde e Estética
Modelo: PJ | 100% remoto

Buscamos um(a) SDR com perfil comercial, comunicativo e estratégico, que saiba transformar leads em oportunidades reais de atendimento.

Aqui, você não será apenas responsável por responder mensagens ou agendar horários. Procuramos alguém que saiba criar conexão, investigar necessidades, compreender o momento do paciente, trabalhar objeções e conduzir conversas comerciais com segurança e empatia.

Remuneração

• Fixo: 2.500,00
• Variável/bonificação por consultas qualificadas: de 15 a 20 conforme o alcance de metas.

Requisitos Obrigatórios

• Experiência como SDR, BDR, Inside Sales, Consultor(a) Comercial ou função similar;
• Experiência com atendimento e conversão de leads;
• Vivência com vendas consultivas ou serviços de médio/alto valor;
• Experiência com atendimento comercial via WhatsApp;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Domínio da língua portuguesa;
• Conhecimento em CRM e gestão de pipeline;
• Organização para follow-ups e acompanhamento de oportunidades;
• Facilidade com tecnologia e ferramentas digitais;
• Experiência com metas e indicadores comerciais;
• Capacidade de trabalhar objeções com empatia e estratégia.

Comportamentos essenciais

• Comunicação clara, profissional e acolhedora;
• Escuta ativa e capacidade investigativa;
• Facilidade para criar conexão;
• Inteligência emocional;
• Energia e iniciativa comercial;
• Orientação para resultados;
• Disciplina para follow-ups;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Agilidade sem perder qualidade;
• Abertura para feedback e desenvolvimento;
• Proatividade e responsabilidade;
• Ética e transparência;
• Capacidade de conduzir sem pressionar.

Diferenciais

• Experiência comercial em clínicas médicas;
• Vivência com dermatologia, tricologia, estética, odontologia ou saúde;
• Experiência com serviços premium ou high ticket;
• Conhecimento de CRM e inbound sales;
• Experiência com WhatsApp Business e atendimento comercial digital;
• Histórico de atuação com metas de agendamento e conversão.

O que NÃO buscamos

Não buscamos alguém que apenas responda mensagens, siga scripts mecanicamente ou tente agendar qualquer lead para cumprir uma meta.

Também não buscamos uma abordagem baseada em pressão, insistência excessiva, falsas urgências ou promessas de resultados.

Buscamos alguém que saiba vender a próxima etapa da jornada, entendendo que o principal objetivo do SDR é levar o paciente certo até a consulta certa, com qualidade e confiança.

Sobre a Clínica Della Hautè | Dra. Priscilla Della Lucia

A Clínica Della Hautè é especializada em Dermatologia, Tricologia e Estética, liderada pela Dra. Priscilla Della Lucia, com atuação em Paulínia e região.

A clínica possui forte atuação em saúde capilar e trabalha com uma abordagem personalizada para pacientes que buscam compreender e tratar questões relacionadas à queda de cabelo e saúde dos fios.

Um dos diferenciais é o Método RADIX, abordagem proprietária voltada ao tratamento capilar a partir da compreensão da causa do problema e de uma jornada personalizada.

A clínica está em momento de crescimento e profissionalização da operação comercial, estruturando processos para acompanhar o aumento da geração de leads e melhorar a conversão em consultas.

Cultura e valores

• Ética e transparência;
• Humanização no atendimento;
• Excelência e profissionalismo;
• Compromisso com resultados;
• Respeito ao paciente;
• Responsabilidade nas informações;
• Proatividade;
• Aprendizado contínuo;
• Melhoria constante dos processos.

Se você é comercial, gosta de pessoas, tem energia para transformar oportunidades em resultados e acredita que vender também é saber ouvir e criar confiança, queremos conhecer você!

Responsabilidades

• Realizar o primeiro contato com leads provenientes de marketing e tráfego pago;
• Atender e conduzir conversas principalmente pelo WhatsApp;
• Qualificar leads de acordo com o perfil definido pela clínica;
• Investigar necessidades, dores, expectativas e momento de decisão;
• Criar conexão e gerar confiança desde o primeiro contato;
• Apresentar a clínica e o conceito do Método RADIX conforme treinamento;
• Trabalhar objeções relacionadas ao agendamento, consulta e investimento;
• Conduzir o lead para o agendamento da consulta;
• Realizar confirmações e follow-ups estratégicos;
• Recuperar leads que não avançaram no primeiro contato;
• Registrar informações e interações no CRM;
• Acompanhar o funil e seus principais indicadores;
• Identificar oportunidades de melhoria na conversão;
• Atuar em parceria com secretaria, marketing, tráfego e gestão comercial;
• Seguir scripts, processos e padrões de comunicação definidos pela clínica.