Você é comunicativo(a), tem perfil comercial e gosta de trabalhar com atendimento e relacionamento com clientes? A Óticas Life is está em busca de um(a) Assistente Comercial (SDR) para atuar na prospecção, qualificação e acompanhamento de potenciais clientes.

Procuramos uma pessoa proativa, organizada e com boa comunicação, que goste de conversar com pessoas e tenha interesse em desenvolver oportunidades comerciais, contribuindo diretamente para o crescimento das vendas e a experiência dos nossos clientes.

Responsabilidades

• Realizar prospecção ativa de novos clientes por telefone e WhatsApp;
• Realizar o primeiro contato com leads e potenciais clientes;
• Identificar necessidades e interesses dos clientes, qualificando as oportunidades comerciais;
• Realizar atendimento e relacionamento com clientes pelos canais digitais;
• Fazer follow-up de leads e clientes, acompanhando as oportunidades até o agendamento;
• Realizar agendamento de atendimentos nas unidades;
• Registrar e manter atualizadas as informações dos clientes e oportunidades no sistema;
• Acompanhar leads que não concluíram o atendimento ou a compra, realizando novas abordagens;
• Apoiar o time comercial no acompanhamento das oportunidades geradas;
• Realizar ações de relacionamento e pós-venda quando necessário;
• Contribuir para o aumento da conversão de leads em atendimentos e vendas;
• Trabalhar em conjunto com o time comercial, mantendo uma comunicação clara e organizada.

Requisitos

• Experiência com atendimento ao cliente, vendas, prospecção ou área comercial;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para realizar contatos por telefone e WhatsApp;
• Perfil comercial, proativo e orientado para resultados;
• Organização e capacidade de acompanhar diferentes oportunidades simultaneamente;
• Facilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas digitais;
• Boa capacidade de relacionamento interpessoal;
• Responsabilidade e atenção aos detalhes;
• Capacidade de trabalhar em equipe e seguir processos comerciais.

Diferenciais

• Experiência anterior como SDR ou Assistente Comercial;
• Vivência com prospecção e qualificação de leads;
• Experiência com atendimento e vendas via WhatsApp;
• Conhecimento em CRM ou sistemas de gestão de leads;
• Experiência no segmento óptico ou varejo;
• Conhecimento em ferramentas como WhatsApp Business e Meta Business Suite.