Profissional com experiência sólida em Direito, liderança de equipes jurídicas, contencioso de volume e regulatório de seguros, com capacidade para atuar de forma próxima à operação e combinar gestão, desenvolvimento de pessoas e atuação técnica.

Perfil com liderança próxima, firmeza para acompanhar resultados, didática para orientar e desenvolver profissionais e segurança para tomar decisões. Capacidade de atuar diretamente em demandas de maior complexidade, garantindo a qualidade técnica das entregas e a aplicação dos padrões definidos pela organização.

Experiência na gestão de prazos, produtividade e indicadores, implantação e acompanhamento de processos e padrões de qualidade, além de facilidade para lidar com clientes, equipes e diferentes áreas da operação.

• Liderar, orientar, desenvolver e acompanhar advogados, analistas e estagiários;
• Distribuir e acompanhar tarefas, prazos, capacidade e produtividade da equipe;
• Supervisionar atividades relacionadas ao contencioso de volume e à regulação de sinistros;
• Atuar em conjunto com a Controladoria Jurídica no acompanhamento da operação e dos indicadores;
• Implantar e garantir o cumprimento dos padrões, processos e critérios definidos pela direção;
• Ser referência para dúvidas técnicas e operacionais da equipe;
• Realizar revisões jurídicas complexas e auditorias por amostragem;
• Acompanhar profissionais com recorrência de erros, orientando e promovendo o desenvolvimento necessário;
• Validar criticamente peças e relatórios produzidos com apoio de inteligência artificial;
• Criar e aprimorar checklists, modelos, fluxos e critérios de revisão;
• Conduzir reuniões de equipe e feedbacks individuais;
• Acompanhar reclamações e comunicações operacionais de clientes;
• Elaborar respostas para demandas operacionais, direcionando à liderança situações estratégicas ou de maior risco;
• Apoiar homologações e relatórios que demandem análise jurídica;
• Atuar tecnicamente em trabalhos de maior complexidade, sempre que necessário;
• Apresentar à sócia-diretora os principais indicadores, riscos, resultados e necessidades da operação.