Apoiar a Coordenação Operacional na organização das informações, no acompanhamento das atividades e na melhoria dos processos de Suporte, Implantação, Sucesso do Cliente (CS) e Projetos. O estágio atua em conjunto com os coordenadores de cada departamento, com prioridades definidas pela Coordenação Operacional.

Atividades

• Atualizar controles de demandas, prazos, responsáveis, entregas e impedimentos.
• Consolidar indicadores e preparar resumos periódicos para acompanhamento da operação.
• Participar de reuniões, registrar decisões e acompanhar os encaminhamentos com seus responsáveis.
• Organizar checklists, procedimentos e documentação de apoio as equipes.
• Identificar informações desatualizadas ou divergentes e sinalizar necessidades de ajuste.
• Apoiar iniciativas de melhoria de processos e projetos internos.
• Preencher e apoiar nas planilhas de controle de gestão.
• Executar serviços sobre demanda, conforme necessidade operacional.