Missão da Área:

Assegurar a excelência dos produtos e processos por meio do controle das Boas Práticas de Fabricação, da prevenção de não conformidades, da preservação do meio ambiente e da melhoria contínua, com foco na qualidade e na eliminação de desperdícios.

Missão do Cargo:

Conduzir análises e ações estratégicas na área da Qualidade, garantindo a conformidade de produtos e processos, a satisfação dos clientes, a melhoria contínua e o desenvolvimento e gestão de fornecedores.

Hard Skills (Conhecimentos Técnicos Obrigatórios):

• Ferramentas da Qualidade, como MASP, 5 Porquês, Ishikawa, Pareto e PDCA;
• Análise de causa raiz e solução de problemas;
• Inspeção, controle da Qualidade e análise de não conformidades;
• Metrologia e análise dimensional;
• Ensaios e análises laboratoriais;
• Leitura e interpretação de desenhos e especificações técnicas;
• Avaliação, homologação e desenvolvimento de fornecedores;
• Tratamento de reclamações de clientes;
• Análise de dados e indicadores da Qualidade;
• Elaboração de relatórios técnicos;
• Normas técnicas e sistemas de gestão da Qualidade;
• Pacote Office.

Soft Skills (Competências Comportamentais Desejadas):

• Capacidade analítica e pensamento crítico;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Proatividade e foco na solução de problemas;
• Comunicação clara, objetiva e assertiva;
• Trabalho em equipe e relacionamento interpessoal;
• Foco em resultados e melhoria contínua;
• Comprometimento e senso de responsabilidade;
• Flexibilidade e capacidade de adaptação.

Principais Responsabilidades:

• Conduzir processos de homologação, avaliação e desenvolvimento de fornecedores, incluindo análise documental, acompanhamento de auditorias, visitas técnicas e planos de ação;
• Monitorar o desempenho dos fornecedores por meio de indicadores e atuar em conjunto com Compras e áreas técnicas na qualificação de novos fornecedores;
• Realizar e/ou acompanhar ensaios laboratoriais de produtos e matérias-primas, avaliando resultados, desvios e garantindo a rastreabilidade das análises;
• Realizar inspeções e análises dimensionais de produtos e componentes, utilizando instrumentos de medição adequados e garantindo a rastreabilidade dos resultados;
• Investigar não conformidades internas, de fornecedores e de clientes, utilizando metodologias de análise de causa e solução de problemas;
• Elaborar e acompanhar planos de ação corretivos e preventivos, verificando sua eficácia e prevenindo recorrências;
• Identificar e implementar oportunidades de melhoria nos processos e produtos, conduzindo Kaizens e demais iniciativas de melhoria contínua;
• Acompanhar e analisar indicadores de Qualidade relacionados a fornecedores, clientes e processos;
• Elaborar relatórios e apresentações gerenciais, apoiando a definição de metas e planos de ação;
• Apoiar a elaboração e revisão de procedimentos, métodos de ensaio e padrões da Qualidade;
• Zelar pelo cumprimento das normas, procedimentos, boas práticas de laboratório, organização, segurança e requisitos do sistema de gestão da Qualidade.

Formação e Experiência

Formação:

Ensino superior completo ou em andamento em Engenharia, Tecnologia, Química, Qualidade, Produção ou áreas correlatas.

Experiência desejável:

Experiência na área da Qualidade em ambiente industrial, preferencialmente com atuação em qualidade de fornecedores, atendimento a clientes, inspeção e controle da Qualidade, análises laboratoriais e dimensionais, tratamento de não conformidades e melhoria contínua.