Estamos buscando um profissional com experiência em logística, perfil consultivo e boa comunicação para atuar no entendimento de necessidades de futuros e atuais clientes, apoiando a apresentação, evolução e aderência das nossas soluções tecnológicas para o setor logístico.

Essa pessoa será responsável por fazer a ponte entre clientes, comercial, produto e tecnologia, contribuindo em prospecções, reuniões comerciais, clientes da carteira, levantamento de necessidades, demonstrações de soluções e identificação de oportunidades de melhoria ou expansão.

Principais responsabilidades

• Apoiar o comercial em reuniões com prospects e clientes da carteira.
• Entender necessidades logísticas dos clientes e avaliar aderência das soluções.
• Participar de apresentações, demonstrações e discussões técnicas/comerciais.
• Levantar requisitos, dores operacionais e oportunidades de melhoria.
• Organizar as informações coletadas junto aos clientes para apoiar produto e desenvolvimento.
• Acompanhar clientes estratégicos da carteira, identificando novas oportunidades.
• Contribuir com sugestões de evolução das soluções a partir da visão do mercado.
• Apoiar a implantação inicial ou transição de novos clientes, quando necessário.
• Atuar em conjunto com as áreas comercial, produto, suporte e desenvolvimento.

Perfil esperado

• Experiência na área logística.
• Conhecimento em transporte, operações logísticas, torre de controle, monitoramento, roteirização ou gestão de entregas.
• Boa comunicação e facilidade para conduzir conversas com clientes.
• Perfil consultivo, analítico e orientado a soluções.
• Capacidade de entender problemas operacionais e propor caminhos.
• Organização para acompanhar múltiplas oportunidades, clientes e demandas.
• Interesse por tecnologia, sistemas e soluções SaaS.
• Boa postura para atuar em reuniões comerciais e técnicas.

Diferenciais

• Experiência com softwares logísticos, TMS, torre de controle, rastreamento ou gestão de risco.
• Vivência em pré-vendas, implantação ou atendimento consultivo a clientes.
• Conhecimento em indicadores logísticos.
• Experiência com grandes contas.
• Facilidade para transformar necessidades do cliente em requisitos funcionais.