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consultor (a) de atendimento e vendas - lojas de shopping

BOTOCLINIC FRANCHISING GESTAO EMPRESARIAL S.A.

location_onSão Paulo - SP
monetization_onR$ 2.100 - R$ 6.000
FreelancerCLTTemporárioPresencialAdministrativoComunicaçãoComercial
  1. Atuar com alta performance em vendas, seguindo a jornada de atendimento definida pela empresa, gerando relacionamento e garantindo a melhor experiência ao cliente.
  2. Garantir o atingimento das metas individuais e da unidade, identificando diariamente oportunidades de recuperação e aceleração de resultados.
  3. Gerar oportunidades comerciais e agendamentos por meio de leads, carteira, indicações, grupos VIP e campanhas.
  4. Conduzir a jornada de atendimento com excelência, identificando necessidades, desejos e objeções e convertendo oportunidades em vendas de maior valor agregado.
  5. Gerir ativamente a carteira de clientes, realizando follow-ups, resgates, pós-venda, recompra e reativação.
  6. Garantir uma experiência de excelência, fortalecendo relacionamento, confiança e recorrência.
  7. Executar campanhas, ações promocionais e estratégias comerciais da companhia.
  8. Acompanhar indicadores comerciais diariamente, identificar desvios e implementar ações de melhoria.
  9. Garantir o cumprimento dos padrões operacionais da unidade, incluindo abertura, fechamento, processos e experiência do cliente.
  10. Realizar prospecção ativa, follow-up de clientes interessados e resgate de avaliações não convertidas.
  11. Aplicar técnicas de negociação e fechamento, buscando oportunidades de upsell e cross-sell.
  12. Registrar contatos, negociações, agendamentos e vendas nos sistemas.
  13. Revisar semanalmente a carteira, classificando clientes por potencial de compra, recompra e reativação.
  14. Participar das reuniões comerciais e treinamentos da unidade.
  15. Avaliar mensalmente sua performance com o gestor e construir plano individual de desenvolvimento.
Valorizado

Escolaridade

  • Ensino Médio

Como chegar

240, Cidade Monções, São Paulo - SP, Brasil