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recepcionista de consultório médico e exames

MAC-GESTAO E SOLUCOES

location_onGuanhães - MG
monetization_onR$ 1.921
CLTPresencialJuniorPlenoVaga afirmativa

A JR Imagens, clínica especializada em exames de diagnóstico por imagem na cidade de Guanhães MG, está contratando uma Secretária de Atendimento/Recepção para integrar sua equipe.

Estamos em busca de uma candidata que goste de trabalhar com atendimento em situações de fragilidade, ansiedade ou necessidade de orientação, oferecendo acolhimento e apoio aos pacientes que chegam em busca de cuidados e segurança.

Esse setor é fundamental para a clínica: é na recepção que começa tudo, onde o paciente encontra cordialidade, empatia e respeito, valores que tornam o atendimento humanizado e transmitem segurança em momentos de fragilidade. 

A profissional será o elo entre pacientes, médicos e equipe técnica, garantindo que cada pessoa seja atendida com atenção e confidencialidade.

Remuneração: R$ 1.921,00 (R$ 1.621,00 de salário e R$ 300,00 de benefício), correspondente ao desempenho das funções descritas.

A secretária de clínica de imagens é responsável pelo atendimento aos pacientes, pela organização de agendas, pela gestão de documentos e pela integração entre equipe médica e pacientes, garantindo eficiência administrativa e uma experiência de atendimento de qualidade

 

Horário: Segunda a sexta, das 08h às 18h (44h semanais) 

Benefício exclusivo em exames de ultrassom para a contratada, filhos e pais, sem custo.

 

 

 

Funções Principais
  • Receber e acolher pacientes: ser o primeiro contato da clínica, oferecendo atenção, cordialidade e empatia em situações de fragilidade, ansiedade ou necessidade de orientação.
  • Cadastro e checagem de documentos: registrar informações com precisão, garantindo segurança e conformidade com normas internas e LGPD.
  • Orientar sobre preparo de exames: explicar de forma clara os procedimentos necessários, transmitindo confiança e tranquilidade ao paciente.
  • Agendar e confirmar exames: organizar horários via telefone e WhatsApp, assegurando eficiência e evitando conflitos de agenda.
  • Solicitar autorizações de convênios: intermediar processos com planos de saúde, garantindo que o paciente seja atendido sem barreiras.
  • Receber pagamentos: realizar cobranças e registrar recebimentos (caixa, PIX), mantendo controle financeiro básico.
  • Entregar ou enviar laudos e exames: assegurar que os resultados cheguem ao paciente com agilidade e sigilo.
  • Manter recepção organizada: cuidar do espaço físico, transmitindo ordem e acolhimento no ambiente de espera.
Responsabilidades Adicionais
  • Sigilo sobre informações: preservar confidencialidade dos dados dos pacientes e da clínica.
  • Apoio administrativo: colaborar com tarefas internas sempre que necessário, demonstrando proatividade.
  • Organização de arquivos: manter documentos físicos e digitais em ordem, facilitando o acesso seguro às informações.
  • Outras funções correlatas: apoiar a equipe em demandas pontuais que contribuam para o bom funcionamento da clínica.

Habilidade Técnica

  • BOA COMUNICAÇÃO VERBAL E ESCRITA - Intermediário
  • Agilidade no atendimento - Intermediário
  • Resiliência: manter postura calma e acolhedora em situações de pressão ou maior demanda. - Avançado
  • Empatia e atendimento humanizado: compreender e apoiar pacientes em momentos de fragilidade, ansiedade ou necessidade de orientação. - Avançado
  • Boa comunicação e paciência: transmitir informações de forma clara, escutando com atenção e respondendo com serenidade. - Avançado
  • Trabalho em equipe: colaborar com médicos, técnicos e administração, garantindo integração e bom fluxo de informações. - Intermediário
  • Proatividade: antecipar problemas, confirmar consultas e apoiar a equipe sempre que necessário. - Intermediário
  • Discrição: manter sigilo absoluto sobre informações dos pacientes e da clínica. - Avançado
  • Educação e cordialidade: tratar cada paciente com respeito e atenção desde o primeiro contato. - Avançado
  • Agendamento de Consultas e Exames - Avançado
  • Agilidade e organização: manter a rotina eficiente, conciliando múltiplas demandas sem perder qualidade. - Avançado
  • Controle de Agenda - Intermediário
  • WhatsApp Business - Intermediário
  • Cadastro e checagem de documentos - Avançado
  • Atendimento ao Cliente/Paciente - Avançado
  • Cadastro de Pacientes - Avançado
  • Autorização de Convênios - Avançado
  • Recebimento de Pagamentos - Avançado
  • Atendimento Telefônico - Avançado
  • Rotinas Administrativas - Intermediário
  • Informática Básica - Intermediário
  • Sistema médico RIS - Avançado
  • Word/Excel - Intermediário
  • Organização de Documentos e Arquivos - Avançado

Beneficios

  • Exames de ultrassom

Como chegar

nº 60, Centro, Guanhães - MG, Brasil