Descrição da vaga:
Buscamos um(a) profissional organizado(a), comunicativo(a) e atento(a) aos detalhes para atuar no suporte administrativo e operacional do processo de entrega de motocicletas 0km, garantindo uma experiência positiva ao cliente e o cumprimento dos procedimentos internos da empresa.

Principais atividades:

• Realizar o atendimento e recepção dos clientes no momento da entrega da motocicleta;
• Conferir documentação e informações necessárias para liberação e entrega do veículo;
• Organizar e acompanhar a programação de entregas de motocicletas 0km;
• Realizar os registros e controles administrativos relacionados às entregas;
• Conferir as condições da motocicleta e os itens/documentos que acompanham o veículo antes da entrega;
• Orientar o cliente quanto aos procedimentos básicos relacionados à entrega e documentação;
• Coletar assinaturas e manter os documentos devidamente organizados e arquivados;
• Manter contato com os setores Comercial, Administrativo e demais áreas envolvidas no processo;
• Apoiar no controle de pendências e garantir que as etapas necessárias sejam concluídas antes da liberação da motocicleta;
• Zelar pela qualidade do atendimento e pela experiência do cliente no momento da entrega.

Requisitos:

• Ensino Médio completo;
• Conhecimento básico/intermediário em informática e Pacote Office;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade;
• Facilidade para atendimento ao público e trabalho em equipe.

Diferenciais:

• Experiência anterior com atendimento ao cliente ou rotinas administrativas;
• Experiência em concessionária, setor automotivo ou atividades relacionadas à entrega de veículos/motocicletas;
• Conhecimento em processos de documentação e entrega de veículos.

Competências comportamentais:
Organização • Comunicação • Proatividade • Cordialidade • Atenção aos detalhes • Agilidade • Comprometimento • Foco na experiência do cliente.