Responsável por recepcionar e dar início aos processos de sinistro, realizando a verificação da documentação necessária e fazendo a validação das coberturas constantes nas apólices dos segurados. Responsável também por controlar os sinistros em andamento e acompanhar até a devida finalização, fazendo as atualizações via sistema Quiver e aos segurados.

- Realizar atendimento e abertura de processos de sinistros nas seguradoras, nos ramos de automóvel, frota de pequeno porte, residencial e empresarial de pequeno porte;

- Analisar e acompanhar envio de documentação necessária;

- Reportar ao segurado toda e qualquer movimentação no processo do sinistro;

- Realizar atendimentos emergenciais quando necessário;

- Realizar lançamento e atualizações no sistema Quiver de todos os processos abertos e em andamento;

- Realizar o acompanhamento dos processos de sinistro até a devido encerramento e/ou pagamento da indenização.