FAÇA PARTE DE UM TIME MOVIDO PELA EVOLUÇÃO!

No Grupo Fácil, a evolução é a força que nos inspira a crescer continuamente, inovar em nossos processos e superar expectativas todos os dias. Com uma trajetória marcada pela solidez e pela responsabilidade, construímos nossa história mantendo o propósito de gerar valor real para nossos clientes, sempre com pessoas comprometidas, colaboração e foco em resultados.

Seu papel no time

Como Analista de Contratos, você será peça fundamental na gestão do ciclo de vida dos nossos contratos, garantindo a conformidade financeira, administrativa e operacional. Sua atuação conectará diversas áreas internas da empresa, prestando suporte consultivo e assegurando que todas as obrigações, reajustes e prazos sejam cumpridos com excelência, organização e uma comunicação clara.

Responsabilidades e atribuições

• Controlar as finanças contratuais, realizando o acompanhamento de valores fixos, reajustes, cobranças retroativas e controle de atrasos.

• Administrar documentos e informações nos sistemas internos (Cadastro e Autojur), gerenciando ativamente renovações, reajustes e garantias.

• Redigir ofícios, comunicados formais e manifestações de interesse em renovações, reajustes e assuntos afins com alto padrão de qualidade na escrita.

• Prestar apoio consultivo e interpretar cláusulas contratuais para dar suporte ágil às áreas internas (Financeiro, Comercial, Suporte, Fábrica, BPOs, entre outras).

• Acompanhar rigorosamente o cumprimento das obrigações contratuais por todas as partes envolvidas.

• Gerenciar acessos e disponibilizar a visualização de contratos para Diretores e Gerentes de forma segura e organizada.

• Receber, conferir e encaminhar documentações de profissionais associados aos contratos.

• Executar as rotinas de encerramento contratual (Kickout) e realizar o fluxo de envio e notificação de Churn.

• Elaborar e enviar relatórios operacionais padronizados, além de abrir e registrar medições em portais específicos.

• Lançar e atualizar indicadores no sistema Stratws, bem como manter os controles de pacotes de horas rigorosamente em dia.

• Realizar follow-up operacional dos planos de ação e garantir o andamento das tratativas.

• Atender e responder chamados via sistema CRM de forma resolutiva e dentro dos prazos estabelecidos.

Requisitos Indispensáveis

• Excelente capacidade de comunicação escrita (bom texto), imprescindível para a elaboração de ofícios, comunicados formais e e-mails estruturados.

• Domínio prático do Pacote Office (especialmente Excel e Word).

• Alto nível de organização, disciplina processual e atenção aos detalhes.

• Forte habilidade de relacionamento interpessoal, com postura consultiva e colaborativa para atuar junto a diversas áreas e lideranças.

Requisitos Desejáveis

• Experiência prática com análise e gestão de contratos corporativos.

• Formação Superior (completa ou em andamento) em Direito, Administração de Empresas, Gestão Financeira ou áreas correlatas.

• Conhecimento ou interesse prático em ferramentas de Inteligência Artificial (IA) para otimização de rotinas e análise de dados.