O Grupo Urca está em busca de um profissional dedicado para integrar nossa equipe como Analista de Qualidade. Se você se interessa pela área e deseja crescer em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você!

Responsabilidades:

• Seguir e garantir que os procedimentos internos estejam em conformidade com o padrão de qualidade das áreas de vendas e pós-vendas;
• Realizar plano de ação de melhorias quando necessário;
• Acompanhar Indicadores de treinamento;
• Orientar a equipe nos processos;
• Acompanhar o desempenho e as atividades dos programas;
• Acompanhar os resultados da pesquisa de satisfação de clientes e identificar ações necessárias.
• Participar de auditorias a fim de eliminar as não conformidades dos departamentos.

Requisitos:

• Experiência prévia como analista de qualidade será um diferencial.
• Excelentes habilidades analíticas e de comunicação.
• Ensino superior em Administração ou areas correlatas