Ser o elo estratégico entre cliente e agência, garantindo fluidez no relacionamento, assertividade nos direcionamentos e excelência na entrega das campanhas. Essa pessoa será referência em organização, visão de negócio e habilidade de traduzir necessidades em soluções criativas.

• Gerenciar o relacionamento com os clientes da carteira de forma próxima e consistente, sendo o ponto de contato principal no dia a dia
• Traduzir briefings em entregas claras para os times internos — criação, mídia, conteúdo e influência — garantindo alinhamento desde o início
• Acompanhar o andamento dos projetos, antecipar gargalos e garantir que os prazos e expectativas sejam cumpridos
• Participar de reuniões estratégicas com clientes, apresentando resultados, propondo caminhos e contribuindo para a evolução das campanhas
• Identificar oportunidades de expansão dentro das contas — novos projetos, novas frentes, ampliação de escopo
• Colaborar com as áreas internas para construir soluções integradas que respondam aos desafios de comunicação dos clientes
• Reportar à Coordenação de Atendimento, mantendo visibilidade sobre status de projetos, saúde das contas e pontos de atenção

• Experiência sólida em atendimento em agência de publicidade 
• Capacidade de gerenciar múltiplos clientes e projetos simultaneamente com autonomia e organização
• Comunicação clara e objetiva — tanto com o cliente quanto com os times internos
• Perfil consultivo: vai além da demanda, entende o negócio e propõe caminhos
• Facilidade para transitar entre criação, mídia e conteúdo — entendendo o papel de cada área na solução

Diferencial:

Passagem por contas de tecnologia, eletrônicos de consumo ou telefonia 

Olhar colaborativo e empatia nas relações;

Gosto por processos, mas paixão por inovação;

Capacidade de decisão com autonomia e responsabilidade;

Compromisso com entregas de qualidade e prazos realistas;

Paixão por marcas, cultura pop, comportamento e comunicação.