Prestar suporte às atividades administrativas e operacionais da área de Pós-vendas, contribuindo para a organização dos processos internos, atualização de informações e elaboração e envio de notificações. Atuar com foco no aprendizado contínuo, na qualidade das entregas e na melhoria contínua dos processos, assegurando eficiência, conformidade e o cumprimento das rotinas e procedimentos das áreas envolvidas.

Atividades:

• Elaborar, emitir e acompanhar o envio e o retorno de notificações aos clientes, garantindo o cumprimento dos prazos e dos procedimentos estabelecidos.
• Realizar o envio de documentos aos clientes, assegurando a conferência das informações e o acompanhamento das solicitações.
• Prestar suporte às áreas de Pós-vendas, conforme a necessidade de cada área (Relacionamento com o Cliente, SAC e GEDOC), contribuindo para a agilidade dos processos e para a qualidade do atendimento.

Formação:

• Estar cursando Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira, Processos Gerenciais, Economia ou áreas correlatas.

O que esperamos de você:

• Boa comunicação e facilidade para se relacionar com clientes e colegas;
• Espírito de equipe e colaboração com as atividades do setor;
• Proatividade e disposição para aprender e desenvolver novos conhecimentos e habilidades;
• Senso de responsabilidade e compromisso com prazos e resultados;
• Organização, proatividade e atenção aos detalhes na execução das atividades.
• Conhecimento em Pacote Office, com conhecimento em Word, Excel, PowerPoint e Outlook.

Nossos Benefícios:

Saúde e bem-estar

• Wellhub (antigo Gympass) – acesso a academias, estúdios, treinos online e apps de bem-estar
• Starbem – saúde digital, consultas e cuidados integrados
• Parcerias com farmácias – descontos e benefícios exclusivos

🍽️ Alimentação e mobilidade

• Vale Alimentação – iFood Benefícios
• Vale Transporte