Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Informática para integrar o time do Grupo Nicola, na Sede Administrativa, Santiago/RS.

Sua missão será prestar suporte técnico aos usuários e apoiar as rotinas de infraestrutura de TI, contribuindo para o funcionamento dos equipamentos, sistemas e recursos tecnológicos das diferentes unidades da empresa.

• Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários;
• Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e periféricos;
• Realizar instalação e configuração de sistemas e softwares utilizados pela empresa;
• Apoiar na resolução de problemas relacionados a rede, internet, e-mail e telefonia;
• Preparar equipamentos e acessos para novos colaboradores;
• Auxiliar no controle e organização do inventário de equipamentos de TI;
• Registrar e acompanhar chamados e solicitações de suporte;
• Apoiar nas rotinas de infraestrutura e segurança da informação;
• Realizar contato com fornecedores e assistências técnicas quando necessário;
• Apoiar as diferentes unidades do Grupo Nicola nas demandas relacionadas à TI.

• Ensino médio completo;
• Curso técnico ou profissionalizante em Informática, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
• Conhecimentos em hardware, sistemas operacionais, redes e informática;
• Organização e boa comunicação para atendimento aos usuários;
• Desejável experiência anterior com suporte técnico ou infraestrutura de TI.

Será considerado um diferencial: graduação cursando ou completa em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.