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analista de processos - operações backoffice meios de pagamento

Viainvest

location_onSão Paulo - SP
CLTPresencial

Sobre a posição

Você é organizado(a), analítico(a) e gosta de trabalhar com processos que impactam diretamente na operação de uma empresa financeira?

Na Via Invest, estamos em busca de um(a) Analista de Controles e Processos para atuar diretamente no suporte à coordenação da área, garantindo a execução fluida e segura de rotinas de compliance, risco, cadastro e operações financeiras. Essa vaga é ideal para quem deseja ser parte fundamental da engrenagem operacional, com autonomia e responsabilidade, atuando como backup técnico da coordenação em momentos de ausência ou alta demanda.

Responsabilidades

Realizar validações cadastrais e de novos clientes com base em políticas internas.

  • Acompanhar a jornada dos clientes ativos, garantindo aderência aos parâmetros operacionais e de risco.
  • Apoiar em auditorias internas e interações com bandeiras e órgãos regulatórios.
  • Cancelar transações, conduzir contestações de vendas e apoiar em investigações internas.
  • Analisar os produtos dos clientes e indicar possibilidades de novos serviços da empresa.
  • Realizar o cadastro de clientes nos sistemas internos (Salesforce, Veripag e Gateway).
  • Efetuar alterações cadastrais e manutenções operacionais.
  • Tratar erros de conciliação nos relatórios de vendas.
  • Controlar estoque de dispositivos e insumos.
  • Validar despesas gerais da área.
  • Atuar no relacionamento com fornecedores (implantação, suporte, instabilidades).
  • Prestar suporte técnico de nível II para clientes em situações fora do escopo do atendimento padrão.

Hard Skills 

  • Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Contabilidade, Economia, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
  • Excel intermediário a avançado (procvs, filtros, análises simples).
  • Desejável conhecimento em operações financeiras, cadastro, conciliação ou backoffice.
  • Desejável familiaridade com Salesforce, Veripag, gateways de pagamento ou sistemas similares.
  • Noções de compliance ou controle de risco serão considerados diferenciais.

Soft Skills

 Perfil analítico, organizado e com atenção a detalhes.

  • Proatividade para assumir rotinas críticas em momentos de ausência da liderança.
  • Capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultâneas, mantendo qualidade e precisão.
  • Boa comunicação para interações com fornecedores e áreas internas.

Por que fazer parte da Via Invest?

Somos uma empresa do setor financeiro em constante crescimento, com foco em inovação, soluções inteligentes e pessoas. Aqui, você fará parte de um time comprometido com excelência operacional e terá espaço para desenvolver sua carreira em uma estrutura sólida e colaborativa.

Nossos benefícios se dividem em 4 pilares:
Saúde e bem-estar
•    Assistência médica Amil – Apartamento 
•    Assistência odontológica Amil
•    TotalPass;
•    TPFree (Apps com aulas online de treinos, meditação, alimentação saudável);
•    Zenklub ( 2 consultas gratuitas com psicólogos por mês + ferramentas de autocuidado, testes e meditação guiada).

Facilidades, vantagens e Qualidade de vida
•    Auxílio mobilidade;
•    Vale Refeição R$40,00/dia
•    Copa para refeições;
•    Dayoff Aniversário;
•    Swile Shop (Parceiro de descontos);
•    Mastercard Surpreenda (Programa de pontos com VR e VT);
•    Carteirinha Sesc.

Desenvolvimento e Carreira
•    Plano de Carreira;
•    Plano de Partners;
•    Auxílio universitário;
•    Reembolso de certificações.

Reconhecimentos e Resultados
•    PLR Anual – de acordo com regras internas
•    Premiação mensal por metas globais 

Candidaturas até 10/11/2026 - rh@viainvest.com.br

Escolaridade

  • Ensino Médio
  • Pós Graduação
  • MBA

Como chegar

148, Paraíso, São Paulo - SP, Brasil