• Prestar atendimento a clientes, representantes e demais públicos da área, por telefone ou outros canais, direcionando solicitações e apoiando na resolução de demandas;
• Apoiar o atendimento a clientes de outras regiões e em demandas de maior complexidade, representando a empresa de forma cordial e profissional;
• Prestar suporte às demais áreas da empresa, quando necessário;
• Realizar conferência e acompanhamento de pedidos, registrar ocorrências, acompanhar documentos e organizar o arquivamento de pedidos faturados e cancelados;
• Elaborar plantas de embalagens e emitir SS para plantas sanfonadas, furo Eurolock, embalagens com alça e layouts;
• Solicitar materiais de expediente e apoiar as demais demandas administrativas do setor;
• Organizar viagens corporativas, realizando reservas, compras, alterações e cancelamentos de passagens aéreas, hotéis, veículos e traslados;
• Apoiar o planejamento e controle de custos de viagens, elaborar relatórios e realizar o lançamento e a conferência de despesas;
• Controlar a utilização dos veículos do setor e acompanhar suas manutenções;
• Elaborar e enviar quinzenalmente os relatórios de comissões dos representantes, conferindo as respectivas notas fiscais e realizando os registros em planilhas;
• Acompanhar o recebimento de bobinas plásticas destinadas a testes, realizando solicitações, registros de ocorrências, identificação dos materiais e conferência das medidas;
• Executar outras atividades correlatas, conforme orientação da liderança.

Requisitos

• Ensino Médio completo;
• Experiência em rotinas administrativas, comerciais ou atendimento ao cliente;
• Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel;
• Boa organização para elaboração e controle de planilhas e documentos;
• Boa comunicação e facilidade para atendimento a clientes e representantes.

Será considerado um diferencial

• Ensino Superior em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
• Experiência em área comercial, preferencialmente em empresas do segmento industrial;
• Conhecimento em sistemas ERP, especialmente Consistem ou similares;
• Conhecimento em leitura e interpretação de desenhos, medidas e plantas de embalagens.