O ano era 1987. Em Serrinha, dois jovens bioquímicos acreditaram que podiam mais do que atuar em análises clínicas. E ousaram sonhar com o próprio Laboratório. Mesmo sendo uma aposta arriscada, a coragem fez nascer o Laboratório Estrela.

Novos integrantes se somaram ao propósito e os então bioquímicos se tornaram empreendedores. Pessoas por trás de técnicas. Compromisso e dedicação para vencer desafios. O olhar humanizado aliado à persistência em seguir melhorando, profissionalizou cada vez mais o cuidado e fez o primeiro Laboratório de Serrinha se tornar uma referência em atendimento e qualidade em exames laboratoriais.

Hoje, possuímos mais de 25 postos de coleta em toda região nordeste da Bahia e para cruzar as fronteiras do Estado em direção a Alagoas. A dedicação, o amor e certeza de que podemos continuar contribuindo para economia local, gerando receita e renda por meio de centenas de empregos diretos e indiretos também em Alagoas é o que nos move.

Investir em “Gente que cuida de gente” e promove o bem-estar e saúde é mais do que um slogan. É uma missão que nos transforma e renova todos os dias. Nesta missão, a formação de profissionais pautada em valores inegociáveis como humildade, diálogo, respeito, comprometimento, ética, eficiência e conhecimento seguirá sendo nosso maior ativo. Nossos valores:

HUMILDADE

· Ter consciência de que sempre temos algo a aprender com o outro.

DIÁLOGO

· Ouvir o outro com atenção e cuidado com objetivo de entender e atender.

RESPEITO

· Ver e ouvir o outro na sua individualidade como outro e não como eu gostaria que fosse.

COMPROMETIMENTO

· Entregar o que prometeu aos seus líderes e clientes;

ÉTICA

· Agir com convicção do que é certo e não por coerção porque os outros vão ver e julgar.

EFICIÊNCIA

· Fazer bem feito com poucos recursos de tempo e materiais;

CONHECIMENTO

· Ser curioso, ter atenção às experiências vividas e aos sinais que a vida emite;

· Atender aos clientes para realização dos exames laboratoriais;

· Realizar o cadastro com as informações imprescindíveis na realização do atendimento;

· Conferir todas as guias de atendimento de acordo com os relatórios;

· Conferir e passar para o financeiro diariamente o caixa dos atendimentos do dia;

· Emitir notas fiscais de serviço;

· Orientar e esclarecer ao cliente as informações necessárias para realização do exame e entrega de material biológico;

· Fornecer ao setor da coleta as informações necessárias, particularidades e/ou observações dos clientes para realização dos exames.