Responsável pela prospecção ativa e qualificação de potenciais clientes, realizando o primeiro contato comercial por meio de telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais. Atua na identificação de necessidades e oportunidades, apresentação inicial dos produtos e serviços, realização de follow-ups e agendamento de reuniões para o time comercial. Também é responsável pela atualização do CRM, acompanhamento dos leads e cumprimento das metas e indicadores de prospecção, contribuindo para a geração de novas oportunidades e o crescimento das vendas.
- Realizar prospecção ativa de novos clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais
- Identificar e qualificar potenciais clientes (leads) de acordo com o perfil definido pela empresa.
- Realizar o primeiro contato comercial, entendendo necessidades, dores e oportunidades do cliente.
- Apresentar de forma inicial os produtos e serviços da empresa
- Realizar follow-up dos leads, mantendo o contato até a identificação de uma oportunidade.
- Agendar reuniões ou encaminhar leads qualificados para o vendedor/closer.
- Alimentar e manter atualizado o CRM, registrando contatos, oportunidades e retornos.
- Trabalhar com metas de ligações, contatos, leads qualificados e agendamentos.
- Fazer pesquisas sobre empresas e clientes para identificar novas oportunidades de negócio.
- Reativar clientes ou leads que não avançaram anteriormente.
- Acompanhar indicadores de prospecção e conversão.
- Trabalhar em conjunto com o time comercial para melhorar a qualidade dos leads e a conversão em vendas.
- Seguir scripts, processos e estratégias comerciais definidos pela empresa.
- Manter uma comunicação persuasiva, profissional e focada em relacionamento com os potenciais clientes.