📊 Sobre a oportunidade 

Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Sucesso do Cliente para atuar no suporte ao atendimento aos clientes da Meta Assessoria. Esse profissional será responsável por prestar o suporte inicial às demandas dos clientes, acompanhar solicitações e contribuir para uma experiência de atendimento ágil, próxima e eficiente. 

Buscamos alguém comunicativo, organizado, com facilidade para aprender e interesse em desenvolver conhecimentos nas áreas fiscal e de relacionamento com clientes. 

📌 Serão suas responsabilidades 

• Realizar o acompanhamento das solicitações dos clientes; 

• Esclarecer dúvidas relacionadas às rotinas fiscais e tributárias; 

• Intermediar demandas entre clientes e equipes internas; 

• Acompanhar pendências e garantir a resolução dos atendimentos dentro dos prazos estabelecidos; 

• Conduzir pesquisas de satisfação e acompanhar a experiência dos clientes; 

• Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da experiência dos clientes. 

🎯O que esperamos de você 

• Ensino médio completo; 

• Experiência com atendimento ao cliente; 

• Facilidade com sistemas e ferramentas tecnológicas; 

• Boa comunicação verbal e escrita. 

Diferencial 

• Vivência em escritório contábil; 

• Conhecimento dos regimes tributários Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real; 

• Conhecimento em fechamento fiscal e apuração de impostos.