assistente de suporte ao cliente - backoffice
RDS INSTOREMIDIA LTDA.
location_onSão Paulo - SP
CLTHíbridoJuniorAdministrativoTecnologiaComunicação
Descrição da Vaga: Assistente de Suporte ao Cliente
Responsabilidades:
- Atender e solucionar as demandas dos clientes de forma eficiente e cortês.
- Registrar e documentar todas as interações com os clientes.
- Identificar e encaminhar feedbacks relevantes para a equipe responsável.
- Auxiliar os clientes na utilização de produtos/serviços da empresa.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de resolver problemas de forma eficaz e empática.
- Conhecimento em ferramentas de suporte ao cliente.
- Será considerado difenrencial ter conhecimento com a plataforma BLIP.
Escolaridade
- Graduação
- Tecnólogo
- Ensino Técnico
Habilidade Técnica
- Pacote office - Intermediário
- Conhecimento com a plataforma BLIP - Avançado
- Suporte operacional a clientes - Avançado
- Boa comunicação verbal e escrita - Avançado
Beneficios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio home-office
- Seguro de vida
- Vale transporte
- Vale refeição
- dayoff
- Totalpass
Como chegar
257, Vila Buarque, São Paulo - SP, Brasil