Atendimento ao Cliente: Atuar como atendimento comercial ativo, sendo o ponto de contato principal junto ao cliente para orçamentos, pedidos de vendas simples, sanar dúvidas e prestar todo o suporte sobre status de entrega.
Gestão de Pedidos: Realizar a entrada e o acompanhamento de pedidos de venda no sistema ERP TOTVS, garantindo que prazos e especificações técnicas (tipo de inox, acabamento, dimensões) estejam corretos.
Interface Interna: Trabalhar em conjunto com os departamentos de Financeiro, PCP e Logística para garantir que as demandas dos clientes sejam atendidas no prazo combinado.
Pós-Venda: Realizar o acompanhamento após a entrega, coletando feedbacks, tratando eventuais não-conformidades ou devoluções, provisionar e programação futuras vendas.
Suporte à Força de Vendas: Auxiliar os vendedores externos com informações de estoque, envio de catálogos técnicos e agendamento de reuniões.
REQUISITOS:
Experiencia anterior com vendas de atendimento ao cliente interno, comercial, vendas internas
Ensino superior completo em Adm, Gestão Comercial ou áreas relacionadas
Habilidades com pacote office (excel intermediario),