O Operador de Cobrança é responsável por realizar contatos com clientes inadimplentes, negociar formas de pagamento, registrar informações no sistema, enviar boletos e acompanhar a regularização das pendências financeiras. Este profissional atua de forma proativa na recuperação de créditos, buscando soluções que atendam tanto a empresa quanto o cliente.

• Realizar contatos telefônicos, através do Discador, com clientes inadimplentes para negociar formas de pagamento e acordos financeiros;
• Contigenciar o atendimento digital caso necessário;
• Registrar todas as informações das negociações no sistema da empresa de forma clara e objetiva;
• Enviar boletos e documentos necessários para regularização das pendências financeiras dos clientes;
• Analisar a situação financeira dos clientes e propor soluções viáveis para a quitação das dívidas.

Requisitos:

• Experiência com Cobrança e com Discador;
• Conhecimento prático do Pacote Office, principalmente excel;
• Experiência com atendimento receptivo e ativo.

Diferencial: já ter atuado como Analista de Crédito.