Realizar atendimento direto ao consumidor, negociar os preços das mercadorias, os prazos, as condições de pagamento e os descontos da venda. Orientar o cliente sobre as especificações dos produtos e/ou serviços, controlar a demanda dos pedidos em estoque e cumprir as metas de vendas.

• Realizar atendimento presencial ao cliente;
• Realizar atendimento via telefonia/mensageria (Easy Chanel)/ WhatsApp/ e-mail (orçamentos, vendas, negociação);
• Realizar prospecção de clientes via telefone, sistema, balcão, etc;
• Cadastrar pessoa física no sistema;
• Negociar prazos, condições de pagamento e descontos;
• Negociar orçamentos junto ao setor de compras e/ou repasse do mesmo para supervisor de vendas;
• Confirmar materiais no ato da venda através do cigam;
• Realizar pós-venda;
• Acompanhar troca de materiais, nos casos de compra errada;
• Enviar e-mails aos setores responsáveis em casos de devolução total e parcial e/ou cancelamento de compras;
• Repassar informações aos clientes, em caso de atrasos na entrega;
• Comunicar ao cliente em caso de alteração de rota de entrega;
• Acompanhar retirada de materiais, caso ultrapasse o prazo de 7 dias;
• Encaminhar e acompanhar as solicitações de cadastros para compras faturadas (setor de cadastro);
• Solicitar, quando necessário, certificado de mercadoria para o cliente (setor de compras);
• Acompanhar solicitação de 2ª via de nota fiscal;
• Enviar mídias aos clientes;
• Revisar diariamente os orçamentos pendentes;
• Acompanhar diariamente o desempenho das metas;
• Buscar estratégias para fechar vendas (preços, entregas, materiais, prazos, etc.);
• Realizar limpeza e organização da cabine.