Tarefas a serem desempenhadas: auxiliar nos atendimentos telefônico e Suporte Remoto, monitoramento de máquinas, códigos de falha e Alertas, abertura e acompanhamento de chamados para as filiais, emissão e análise de relatórios de desempenho de máquinas, tratativa de Expert Alerts, Abertura e acompanhamento de OS para as filiais, emissão e análise de relatórios em geral (Performance de máquinas, Atendimentos/cliente).