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assistente de implantação - suporte ao cliente

IQNUS TECNOLOGIA COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATICA LTDA

location_onFortaleza - CE
CLTPresencialPlenoTecnologiaMarketing

Procuramos uma pessoa organizada, com excelente comunicação e facilidade para ensinar, para conduzir a entrada de novos clientes na nossa plataforma. Nesta vaga, o foco principal são as suas habilidades de relacionamento e organização de processos, garantindo que o cliente aprenda a usar nossa solução com facilidade.

O que você fará:

  • Conduzir reuniões online com clientes para entender necessidades e alinhar prazos.
  • Configurar o sistema para o cliente, sem necessidade de programação ou código.
  • Treinar e capacitar as equipes dos clientes no uso correto do produto.
  • Organizar agendas, etapas e cronogramas de cada projeto.
  • Trabalho 100% presencial em Fortaleza/CE.

Requisitos:

  • Ensino superior completo ou cursando em Administração, Comunicação, Processos Gerenciais, Recursos Humanos, Gestão de Projetos, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
  • Comunicação clara, escuta ativa, organização e boa gestão de tempo.
  • Experiência prévia com atendimento ao cliente e/ou implantação de sistemas.
  • Trabalho 100% presencial em Fortaleza/CE.

Diferenciais:

  • Vivência com soluções para varejo, farmácias, e-commerce ou WhatsApp.
  • Familiaridade com ferramentas de organização como Trello, ClickUp, Asana...
  • Experiência no acompanhamento de clientes no modelo B2B.

Benefícios:

  • Plano de saúde e odontológico.
  • Vale refeição + refeições no local (café da manhã, almoço e lanche).
  • Vale transporte e estacionamento gratuito.
  • Gympass (Wellhub), Psicologia Viva e plano de carreira.

Escolaridade

  • Graduação
  • Tecnólogo
  • Pós Graduação
  • MBA

Habilidade Técnica

  • Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe e receber feedback construtivo. - Avançado
  • Atitude proativa e disposição para aprender e crescer profissionalmente. - Avançado
  • Conhecimento em informática - Intermediário
  • Capacidade de lidar com conflitos e pressão - Avançado
  • Articulação entre diferentes áreas - Intermediário

Beneficios

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Clube de descontos
  • Plano de carreira
  • Refeitório
  • Vale refeição
  • Vale transporte
  • Convênio com Farmácia
  • Almoço na empresa
  • Estacionamento Gratuito
  • Lanche na empresa
  • Gympass - Wellhub
  • Café da manhã na empresa

Como chegar

200, Parque Dois Irmãos, Fortaleza - CE, Brasil