Executam serviços de apoio nas áreas de administração, finanças e logística; atendem fornecedores e clientes, fornecendo e recebendo informações sobre produtos e serviços; tratam de documentos variados, cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos. 

1 - Atendimento ao Cliente:

• Recepção e atendimento de clientes, tanto presencialmente quanto por telefone.

• Fornecimento de informações sobre serviços e procedimentos do laboratório.

• Esclarecer dúvidas e fornecer informações adicionais quando necessário.

‎

2- Organização de Documentos:

• Manutenção e organização de arquivos físicos e digitais.

• Inclusão de relatórios de análises e correspondências.

‎

3 - Gestão de Amostras:

• Registro e controle de entrada de amostras para análise.

• Garantia de que todas as amostras estejam devidamente separadas, cadastradas e identificadas.

4 - Faturamento:

• Processamento de faturas e acompanhamento com clientes, fornecedores e parceiros, quando necessário.

• Acompanhamento e reconciliação de extratos bancários.

• Registro de contas a receber

• Cobrança

‎

5 - Entrega dos Laudos:

• Garantir que os laudos sejam entregues aos destinatários corretos, seja por meio físico ou digital.

• Assegurar que a entrega ocorra dentro dos prazos estabelecidos.

‎

6 - Registro e Arquivamento:

• Manter um registro detalhado de todos os laudos entregues, incluindo datas, destinatários e quaisquer observações relevantes.

• Arquivar cópias dos laudos de maneira organizada para consultas futura.