assistente de atendimento
LABORATORIO SANTA HELENA LTDA
location_onJaraguá do Sul - SC
CLTPresencialSaúde
Descrição da Vaga: Assistente de Atendimento
Responsabilidades:
- Atender e direcionar chamadas telefônicas e e-mails de clientes de forma cortês e eficiente.
- Registrar e acompanhar solicitações de clientes, garantindo resolução adequada e dentro do prazo.
- Fornecer suporte e informações sobre produtos/serviços da empresa.
- Manter registros precisos de interações com clientes no sistema.
- Colaborar com a equipe para melhorar processos de atendimento ao cliente.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de lidar com situações desafiadoras de forma profissional.
- Conhecimento básico de sistemas de CRM é desejável.
- Organização, proatividade e atenção aos detalhes.
Beneficios
- Bonificação
- Plano de carreira
- Vale alimentação
- Vale refeição
- Vale transporte
Como chegar
33, Centro, Jaraguá do Sul - SC, Brasil