Responsável pela a missão de proporcionar e entregar ao hóspede/cliente sensações, emoções e boas lembranças atraves do atendimento personalizado, conectando ao nosso propósito de existir para receber, encantar e surpreender.

• Auxiliar nas tarefas de check-in e check-out incluindo os processos financeiros como, recebimento de valores, pagamento em cartão de crédito e troco;
• Atender e servir aos hóspedes durante sua estada, sempre buscando trazer a melhor experiência;
• Manter a administração eficiente dentro do departamento, preparando e enviando relatórios operacionais no prazo;
• Auxiliar as atividades inerentes a recepção;
• Assistenciar com a bagagem do hóspede;
• Atualização/abertura em chamados nos sistemas operacionais do Hotel: Manutenção, Ti, Almoxarifado.