1 - OBJETIVO DO CARGO
Coordenar e planejar a logística da Flamarsul, do recebimento à entrega no ponto de venda e ao retorno
de mercadorias, assegurando nível de serviço, produtividade, segurança e rentabilidade. Integrar
armazém, estoques, transportes, frota e pessoas às prioridades comerciais, c/ decisões orientadas por
dados, considerando as particularidades do tabaco e demais categorias do portfólio. Resp. por ser
o guardião do orçamento e do plano de custos e por equilibrar a performance da área.

2 - RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
● Planejar e dimensionar equipes, turnos, espaço e veículos p/ demanda e sazonalidade; alinhar
cortes de pedidos (fat) e reposição com comercial e estoque.
● Gerenciar a exped., endereçamento, separação, conferência e carregamento; organizar
produtos por giro e reduzir filas, erros e tempo de processamento.
● Garantir inventários, conciliação físico-sistêmica e rastreabilidade por lote; priorizar saída por
validade ou entrada, conforme produto, e tratar rupturas e divergências.
● Gerenciar entregas fracionadas, frequência e janelas de atendimento; equilibrar ocupação em
peso e volume, distância, restrições e custo por entrega.
● Dimensionar frota e tipo de frota necessária; controlar disponibilidade, veículos em manutenção,
combustível e pneus; avaliar entregadores por segurança, custo e serviço.
● Gerenciar e otimizar a implementação da torre de controle, garantir visibilidade, comprovantes
digitais e comunicação das entregas; conduzir solução de atrasos, recusas e reentregas com
responsáveis e prazos.
● Gerir orçamento e desvios; apurar custo de servir por rota, cliente e canal com finanças, propondo
melhorias de margem e investimentos justificados.
● Controlar a logística reversa, devoluções, trocas e reintegração autorizada ao estoque; conciliar
caixas, pallets e embalagens retornáveis por cliente e rota, quando aplicável.
● Para produtos com FIFO/FEFO, controlar validade, avarias e retornáveis; para tabaco, reforçar
acesso, conferência e prevenção de desvios conforme requisitos dos fabricantes.
● Assegurar práticas de gerenciamento de riscos, garantir as normas de PGR, segurança no
armazém e no trânsito, prevenção de perdas, carga e planos de contingência.
● Desenv. supervisores, desdobrar metas, avaliar desempenho e gerir
escalas, ABS e produtividade com o RH.
● Conduzir reuniões, análise de causas e planos de ação; padronizar processos e evoluir sistemas,
roteirização, painéis e automações com ganhos mensuráveis.
● Pactuar serviço com vendas, compras e clientes; assegurar docs, registros e prestação
de contas de entregas e recebimentos.

3 - REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
● Formação acadêmica: superior completo em logística, adm., engenharia ou áreas
correlatas. Pós-graduação em operações ou cadeia de suprimentos é desejável.
● Experiência profissional: vivência em distribuição de alto giro; ref. sugerida de 5 anos em
logística, sendo 3 em gestão de equipes ou lideranças.
● Conhecimentos técnicos: domínio de armazém, inventários, entregas fracionadas, rotas, frota,
logística reversa, orçamento e indicadores, com resultados de melhoria comprovados.
● Dados e sistemas: experiência com ERP, WMS, TMS e roteirizadores; domínio de planilhas,
leitura de painéis de BI e qualidade dos registros.
● Diferenciais: vivência em tabaco, alimentos ou redes de distribuidores; implantação de sistemas,
melhoria contínua e gestão de cargas sujeitas a desvios.
● Condições de atuação: Presença na operação e acomp. de rotas, un. e períodos
de maior demanda, conforme jornada e deslocamentos definidos para a função.

4 - PERFIL COMPORTAMENTAL
● Conhecer a op. no campo, orientar c/ clareza, delegar c/ acompanhamento e formar
lideranças capazes de sustentar os resultados.
● Disposto a assumir compromissos, corrigir desvios e cobrar execução com respeito, equilibrando
produtividade, segurança, qualidade e sustentabilidade financeira.
● Ter pensamento analítico e visão sistêmica, investigar causas e avaliar o efeito de cada decisão
sobre estoque, entregas, pessoas, caixa e experiência do cliente.
● Comunicação e escuta ativa, conduzir metas em orientações simples, ouvir a equipe e apresentar
fatos, riscos e decisões de forma objetiva à diretoria.
● Negociação e gestão de conflitos, buscar construir acordos viáveis com comercial, fornecedores e
entregadores, mediando divergências sem perder critérios de serviço e rentabilidade.
● Equilíbrio emocional, priorização, decidir com serenidade diante de atrasos, falhas e picos de
demanda; agir por criticidade e escalar problemas no momento adequado.
● Manter rotinas e concluir planos de ação, ao mesmo tempo em que testa melhorias, aprende com
falhas e conduz a adoção de tecnologia.
● Tratar pessoas c/ respeito, preservar a integridade dos controles e oferecer soluções que
cumpram o atendimento pactuado com os pontos de venda.

5 - ESTRUTURA E REMUNERAÇÃO
● Equipe sob gestão: lideranças de distribuição, frota e torre de controle, c/ equipes de
entrega.
● Pacote de Rem.: salário fixo compatível c/ o mercado + pac. de beneficios