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consultora responsável de loja - o boticário

Grupo Athena

location_onSão Paulo - SP
monetization_onR$ 2.120
CLTPresencialVaga afirmativaAdministrativoComunicaçãoComercial

Estamos em busca de  uma Consultora de vendas  para atuar na excelência do atendimento e na geração de resultados comerciais, desempenhando as atividades de Consultora Líder de Vendas e, adicionalmente, exercendo o papel de ponto focal da operação da loja, apoiando a liderança na organização da equipe, disseminação de informações, acompanhamento das rotinas e manutenção dos padrões de atendimento e operação.

A Consultora de Vendas Líder atua como uma referência para o time, contribuindo para a integração entre a equipe e a liderança, sem substituir ou assumir as responsabilidades formais da Gerência de Loja.

 

Principais Responsabilidades 1. Atendimento e Vendas
  • Realizar atendimento consultivo aos clientes, identificando necessidades e oferecendo produtos adequados ao seu perfil.
  • Conhecer produtos, lançamentos, campanhas, promoções e estratégias comerciais.
  • Trabalhar ativamente para o atingimento das metas individuais e contribuir para os resultados da loja.
  • Realizar demonstração e experimentação de produtos, quando aplicável.
  • Realizar venda adicional e sugestão de produtos complementares.
  • Garantir uma experiência positiva e diferenciada ao cliente.
  • Manter-se atualizada sobre produtos, serviços e estratégias comerciais da marca.
2. Atuação como Focal da Loja
  • Ser uma referência para a equipe durante a rotina operacional.
  • Apoiar a Gerência na disseminação de informações, campanhas, processos e direcionamentos.
  • Auxiliar na organização e priorização das atividades da equipe.
  • Apoiar a equipe em dúvidas relacionadas a produtos, atendimento e processos.
  • Contribuir para o cumprimento dos padrões de atendimento e operação estabelecidos pela empresa.
  • Facilitar a comunicação entre a equipe e a Gerência de Loja.
  • Apoiar a integração e orientação de novos colaboradores sobre as rotinas da loja.
  • Compartilhar com a Gerência percepções sobre a operação, atendimento, equipe e oportunidades identificadas no dia a dia.
  • Atuar como apoio à liderança na execução das estratégias definidas para a loja.
3. Apoio ao Desenvolvimento da Equipe
  • Compartilhar conhecimentos e boas práticas de atendimento e vendas.
  • Apoiar colegas no desenvolvimento de técnicas de vendas e abordagem ao cliente.
  • Estimular a colaboração e o trabalho em equipe.
  • Ser exemplo de postura profissional, atendimento e comportamento esperado pela empresa.
  • Apoiar a Multiplicadora e a liderança em ações de treinamento e desenvolvimento realizadas na loja.
  • Contribuir para a disseminação da cultura e dos valores do Grupo Athena.
4. Organização e Operação
  • Apoiar a manutenção da organização da loja e dos padrões de exposição dos produtos.
  • Contribuir para o cumprimento dos procedimentos operacionais.
  • Apoiar a equipe na organização das atividades de rotina.
  • Identificar situações que possam impactar o funcionamento da loja e comunicar à Gerência.
  • Zelar pelos produtos, materiais, equipamentos e patrimônio da empresa.

Escolaridade

  • Ensino Médio

Idioma

  • Português

Habilidade Técnica

  • Cominicação - Intermediário
  • Ensino médio completo - Avançado
  • Autoconfiança - Intermediário
  • Microsoft Excel - Intermediário
  • Capacidade de adaptação - Intermediário
  • Experiência com vendas e atendimento ao cliente. Desejável experiência no varejo, preferencialmente em cosméticos, beleza ou produtos relacionados. Conhecimento de técnicas de vendas e atendimento. Disponibilidade para trabalhar em e - Intermediário
  • Comunicação - Intermediário

Beneficios

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Bonificação
  • Comissão
  • Vale alimentação
  • Vale transporte
  • Vale refeição
  • Plano cademia

Como chegar

507, Jardim Santa Cruz (Campo Grande), São Paulo - SP, Brasil