O Gerente de Loja é responsável por coordenar as atividades da loja, garantindo o bom funcionamento do estabelecimento e o atendimento de metas e padrões de qualidade. Este profissional atua na gestão de equipe, no controle de estoque, no atendimento ao cliente e na análise de resultados, buscando sempre a excelência no atendimento e a maximização dos resultados da loja.

• Coordenar a equipe de vendas, distribuindo tarefas e orientando os colaboradores no atendimento ao cliente e na organização da loja.
• Realizar a gestão do estoque, controlando a entrada e saída de produtos, garantindo a reposição adequada e evitando perdas.
• Analisar os indicadores de desempenho da loja, como vendas, ticket médio e margem de lucro, propondo ações para otimizar os resultados.
• Garantir a aplicação dos padrões de atendimento e de visual merchandising estabelecidos pela empresa, visando a satisfação do cliente e a valorização da marca.
• Realizar o recrutamento, seleção e treinamento de novos colaboradores, contribuindo para a formação de uma equipe qualificada e engajada.
• Elaborar escalas de trabalho, controlar o ponto dos funcionários e administrar questões relacionadas a férias, folgas e banco de horas.
• Manter um bom relacionamento com fornecedores, negociando condições comerciais e prazos de pagamento, visando a redução de custos e o aumento da rentabilidade.
• Participar de reuniões com a diretoria para reportar resultados, apresentar planos de ação e alinhar estratégias para o alcance das metas estabelecidas.
• Zelar pela organização e limpeza da loja, garantindo um ambiente agradável e seguro para clientes e colaboradores.
• Desenvolver ações de marketing e promoções para atrair clientes e aumentar as vendas, sempre alinhadas com a estratégia da empresa.