Prestar atendimento aos hóspedes e clientes do hotel com cordialidade, eficiência e profissionalismo, garantindo a qualidade dos serviços de alimentação e bebidas, contribuindo para a satisfação dos clientes e para a boa imagem do estabelecimento.

Recepcionar hóspedes e clientes de forma cordial e educada.

Apresentar o cardápio e fornecer informações sobre pratos e bebidas.

Anotar e transmitir corretamente os pedidos à cozinha e ao bar.

Servir alimentos e bebidas conforme os padrões de qualidade do hotel.

Realizar a montagem e organização das mesas antes do início do atendimento.

Efetuar a reposição de utensílios, guardanapos, condimentos e demais materiais necessários.

Manter a limpeza e organização das áreas de atendimento.

Acompanhar a satisfação dos clientes durante o serviço, atendendo solicitações e solucionando dúvidas.

Cumprir normas de higiene, segurança alimentar e boas práticas de manipulação.

Auxiliar na preparação de eventos, coffee breaks, banquetes e serviços especiais quando solicitado.

Realizar o fechamento e conferência das mesas, quando aplicável.

Trabalhar em conformidade com as políticas e procedimentos internos do hotel.