Responsabilidades:

• Atender e solucionar chamados de suporte técnico dos usuários de tecnologia da empresa.
• Realizar diagnóstico e resolução de problemas em hardware, software e redes.
• Orientar os usuários sobre o uso correto de equipamentos e sistemas.
• Registrar e documentar os atendimentos realizados.
• Participar de projetos de implementação e atualização de tecnologias.

Requisitos:

• Experiência prévia em suporte ao usuário de tecnologia.
• Conhecimento em sistemas operacionais, redes e aplicativos de escritório.
• Habilidade de comunicação e trabalho em equipe.
• Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e proativa.
• Certificações na área de suporte técnico serão consideradas um diferencial.