Nível de formação: GRADUAÇÃO CONCLUÍDA EM FARMÁCIA
Responsável por garantir a conformidade dos processos, produtos e serviços com os padrões de qualidade e as normas regulatórias aplicáveis. Além de atuar no monitoramento, análise e melhoria contínua dos processos, assegurando que a empresa mantenha excelência operacional e atenda às exigências de clientes e órgãos reguladores.

• Desenvolver, revisar e implementar Procedimentos Operacionais Padrão (POPs), instruções de trabalho e formulários de controle.
• Realizar auditorias internas e externas, acompanhando planos de ação corretiva e preventiva (CAPA).
• Monitorar indicadores de desempenho da qualidade (KPIs) e propor ações de melhoria.
• Controlar e analisar não conformidades, reclamações de clientes, devoluções e desvios de processo.
• Apoiar na qualificação de fornecedores e transportadoras, garantindo conformidade documental e operacional.
• Acompanhar e validar processos de calibração, manutenção e validação de equipamentos.
• Apoiar o Responsável Técnico (RT) na manutenção de requisitos regulatórios e cumprimento das Boas Práticas.
• Promover treinamentos e conscientização sobre normas e políticas da qualidade.
• Elaborar relatórios técnicos e pareceres para subsidiar decisões da gestão.
• Participar de projetos de melhoria contínua e certificações de qualidade (ex: ISO 9001, RDCs Anvisa, entre outros).