Responsável por integrar novos colaboradores, capacitar as equipes das lojas e dos espaços do revendedor e acompanhar a aplicação dos padrões operacionais, contribuindo para o alcance das metas e o desenvolvimento das equipes.

Principais responsabilidades

• Conduzir a integração de novos colaboradores, aplicando os treinamentos necessários.
• Planejar, aplicar e acompanhar os treinamentos das equipes, garantindo a atualização contínua dos conhecimentos.
• Compartilhar comunicados e orientações relevantes para as operações.
• Monitorar os indicadores de adesão aos conteúdos de treinamento, propondo planos de ação quando necessário.
• Acompanhar os atendimentos nas lojas e nos espaços do revendedor, orientando as equipes quanto à aplicação dos padrões operacionais.
• Realizar os treinamentos pertinentes à função por meio das plataformas de ensino e de outras oportunidades de aprendizagem.
• Contribuir para o desenvolvimento das equipes, multiplicando conhecimentos e habilidades essenciais à operação.