Requisitos:  Graduação em Administração, Gestão em Saúde ou áreas correlatas; experiência em coordenação de operações, preferencialmente na área da saúde; conhecimento em gestão da qualidade (ONA/ISO), processos e indicadores (KPIs).

Principais responsabilidades:

•       Supervisionar e acompanhar a equipe operacional, assegurando o cumprimento de padrões operacionais e de atendimento.

•       Monitorar indicadores de desempenho operacionais (KPIs) e atuar para melhorias nos processos.

•       Garantir o controle de despesas operacionais dentro dos limites estabelecidos e alçada de aprovação.

•       Contribuir para a implementação de ações de qualidade e adequação às normas regulatórias, certificações/acreditações (ANVISA, ONA, etc).

•       Promover um ambiente colaborativo e resolver conflitos dentro das equipes.

•       Apoiar o gestor imediato em demandas estratégicas e executar outras atividades sob sua orientação.

Principais competências: Organização e planejamento, foco operacional, liderança colaborativa, atenção aos detalhes, melhoria contínua, empatia e atendimento humanizado a colaboradores e pacientes.